9 . Gastos de envío.
Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados para su aceptación expresa, antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío. En cuanto a los envíos internacionales a Europa y terceros países, los gastos de envío incluyen los costes aduaneros.

 

10 . Realización del pedido.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.charcuteriaingelmo.com,
Para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.charcuteriaingelmo.com, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de Pedro Ingelmo en España. Todos los precios publicados en nuestra página web son con impuestos indirectos incluidos.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Pedro Ingelmo constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Pedro Ingelmo y sus clientes. Pedro Ingelmo Marcos archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de Pedro Ingelmo te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

 

PEDRO INGELMO MARCOS emitirá factura física; la cual, una vez el pedido salga enviado de nuestros almacenes, se enviará por correo electronico al cliente.
PEDRO INGELMO MARCOS advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1619/2012 que aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.

 

11 . Disponibilidad de los productos.
La selección de productos ofrecidos en www.charcuteriaingelmo.com, es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.

 

En la ficha de cada producto se indica el plazo en el que podemos expedirlo desde nuestros almacenes:

 

En stock, expedición en 24 horas. El artículo se encuentra en nuestro stock y nuestro compromiso de salida desde nuestro almacén es de 24 horas. En stock, expedición en 48 horas. El artículo se encuentra en nuestro stock y nuestro compromiso de salida desde nuestro almacén es de 48 horas. En stock, expedición en 72 horas. El artículo se encuentra en nuestro stock y nuestro compromiso de salida desde nuestro almacén es de 72 horas. En las tres disponibilidades, el stock con el que se trabaja es online.

 

A estas disponibilidades, hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos. Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que Pedro Ingelmo no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos.
Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo Pedro Ingelmo se pondrá en contacto contigo para comunicártelo y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

 

12 . Plazos de envío.
Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, Pedro Ingelmo se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.

 

Entrega a domicilio 2-3 días: Para los pedidos expedidos desde nuestros almacenes de lunes a viernes, la mensajería entregará en la dirección indicada a los 2 o 3 días (laborales) de dicha expedición, antes de las 21:00 horas. La mensajería no realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos.Esta entrega es válida para España y para la mayoría de los paises de la Unión Europea, pero eso ya depende de la agencia de transporte y puede variar de unos países a otros.

 

Entrega a domicilio Entrega HOY: Para los pedidos expedidos desde nuestros almacenes de lunes a viernes, la mensajería entregará en la dirección indicada en el mismo día, antes de las 22:00 horas. La mensajería no realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos. Este servicio es exclusivo para algunos Códigos Postales de Marbella, Estepona, Benahavís y Guadalmina sólo para pedidos recibidos hasta las 16:00 y sólo para pedidos que contengan artículos con Disponibilidad “En Stock”.

 

13 . Formas de pago.

Pedro Ingelmo te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

Tarjeta de credito. A través de la pasarela virtual REDSYS. El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento de preparar el envío.Rellenando los campos solicitados, se hace un pago totalmente seguro. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

 

Como alternativa te proponemos el pago por transferencia. Por motivos de seguridad, Pedro Ingelmo se reserva el derecho a no aceptar determinadas operaciones realizadas con tarjeta de crédito. En el supuesto de que la anulación del pedido se produzca una vez que ha sido cobrado, se procederá en ese momento a reintegrar el importe cobrado en la tarjeta de crédito original en la que se ha efectuado el cargo.

 

En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos podrá repetir el pedido seleccionando como medio de pago la transferencia bancaria.

 

Pago por PAYPAL:

 

Pago por Tarjeta de Crédito: El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento de preparar el envío. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

 

Como alternativa te proponemos el pago por transferencia. Por motivos de seguridad, Pedro Ingelmo se reserva el derecho a no aceptar determinadas operaciones realizadas con tarjeta de crédito. En el supuesto de que la anulación del pedido se produzca una vez que ha sido cobrado, se procederá en ese momento a reintegrar el importe cobrado en la tarjeta de crédito original en la que se ha efectuado el cargo. En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos podrá repetir el pedido seleccionando como medio de pago la transferencia bancaria.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies
Translate »